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闵行区图书馆作为一个基层公共图书馆，秉持“开放、免费、普遍均等”的服务理念，始终坚持“以人为本”、“读者第一，服务至上”的服务宗旨，努力贯彻实践上海市公共图书馆行业“一视同仁，耐心细致，及时快捷，想方设法”的服务承诺，不仅提供图书外借、阅览、信息咨询、讲座、社会教育等传统图书馆服务，还积极推进数字图书馆建设，提供知识导航、信息咨询、数字资源检索与利用、远程访问、无线上网等服务。此外，还不断拓展服务空间，利用闵图书芯博客、闵图微博等搭建图书馆与读者数字化交流平台，提供多元化、多层次、全方位的图书馆服务。

2010-2012年连续三年荣获上海市中心图书馆工作先进集体、上海市中心图书馆“一卡通”分馆图书流通量第一、办证量第一，连续两年获得“一卡通”分馆读者流通量第一。2011年“借阅接待岗”获全国“巾帼文明岗”、2008-2012年闵行区“模范职工之家”、2012年上海市“创先争优先进基层党组织”等多项殊荣。在保障图书馆服务普遍均等、缩小社会信息鸿沟、促进社会信息公平、提高公民素质、促进人的全面发展和社会可持续发展方面做出了积极努力。