在Zappos我们的目的很简单:生活和交付WOW。
20年前,我们开始是一家只卖鞋的小型网络零售商。今天,我们仍然出售鞋子——以及服装、手袋、配饰等等。“更多”就是提供最好的客户服务、客户体验和公司文化。我们旨在通过展示以长期、可持续的方式同时为客户、员工、供应商、股东和社区带来快乐的可能性来激励世界。
我们希望未来人们甚至不会意识到我们开始在网上卖鞋。相反,他们会知道Zappos是一家服务公司,恰好销售。
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